旺報【記者林嘉瑋╱台北報導】 民眾是否曾有這樣的經歷？出國旅遊發生班機延誤的狀況，但卻不知道自己投保的內容，到底是延誤4小時還是6小時才有理賠？延誤時間是從到機場起計算嗎？後續轉搭其他飛機還有理賠嗎？信用卡或現金被偷，在當地報警後，回來才發現申請需要提供當地的報案證明？ 國泰產險數位發展小組經理郭書彬表示，釵h民眾在出國時，若發生如像行李失竊、班機延誤等事件，常會不知該如何處理，即使已投保了旅綜險，也常錯失在第一時間取得相關文件的時機，回國申請理賠時才發現必須要索取當地文件，或是因不清楚自己所投保的內容，導致錯失自身權益。 為此，國泰產險領先業界推出「國泰旅遊御守App」，把繁複的保障項目及理賠說明，放在手機帶著走。 郭書彬說明，保戶可利用此款App，登入基本資料後，保單內容即會帶入App中，當發生意外時，便可利用內建的旅遊不便狀況步驟處理，即使語言不通，也可依據步驟裡的中、英文對照，協助保戶取得理賠所需的證明文件，回國申請理賠時，便可依照App中的記錄事項，整理手邊的理賠證明文件正本，保障事後的權益。 郭書彬表示，「國泰旅遊御守App」不僅提供給國泰保戶，非保戶亦可參考各項旅遊不便的項目內容，維護自身權益。此外，更內建各國撥號弁遄A撥打電話無須查詢國碼，以及旅遊通訊錄、行李清單等實用工具，讓民眾使用。 為解決旅行時的不便，國泰產險推出的「國泰旅遊御守App」，保障民眾的保險權益，讓每段旅程，多一點方便，添一份保障。歡迎民眾至App Store、Google play下載，查詢關鍵字：旅遊御守。下載網址：http://goo.gl/cxH3MA | ||
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